je ne peux pas accéder à mes courriers envoyés antérieurement le 24 janvier 2025

Sollicitez votre aide pour enquêter sur une éventuelle perte de messages sur le tapis "Éléments envoyés" de mon courrier Hotmail.

Il a accepté le suivant :

Utiliser [Outlook.com] (version Web) et Outlook pour Mac.

Les courriers reçus sont conservés correctement depuis les années précédentes (les messages localisés de 2017, 2019, 2022, 2023 et 2024).

Sans embargo, sur le tapis "Elementos enviados", le courrier le plus ancien disponible est le 24 janvier 2025.

Le problème est identique à celui d'Outlook Web et d'Outlook pour Mac, c'est pourquoi il n'y a aucun problème de synchronisation locale.

Il a révisé les tapis disponibles (Archivo, Éléments supprimés, Historique des conversations, etc.) et n'a pas trouvé les messages envoyés antérieurement à cette date.

Sabre nécessaire :

S'il existe un registre d'élimination, archivé ou mouvementé en masse de messages envoyés antérieurement au 24/01/2025.

Il s'agit d'un processus de rétention, de migration ou d'incident qui pourrait affecter uniquement le tapis "Éléments envoyés".

S’il existe une certaine possibilité de récupération des courriers envoyés antérieurement à dicha fecha.

Si vous pouvez vérifier l’intégrité du bouton associé au compte.

Ces correspondances sont importantes et agradecissent une révision technique du bouton à la place des instructions générales de travail.

Beaucoup de grâce.

Saludos, sollicitez votre aide pour enquêter sur une possible perte de messages sur le tapis "Elementos enviados".

Il a accepté le suivant :

Utiliser [Outlook.com] (version Web) et Outlook pour Mac.

Les courriers reçus sont conservés correctement depuis les années précédentes (les messages localisés de 2017, 2019, 2022, 2023 et 2024).

Sans embargo, sur le tapis "Elementos enviados", le courrier le plus ancien disponible est le 24 janvier 2025.

Le problème est identique à celui d'Outlook Web et d'Outlook pour Mac, c'est pourquoi il n'y a aucun problème de synchronisation locale.

Il a révisé les tapis disponibles (Archivo, Éléments supprimés, Historique des conversations, etc.) et n'a pas trouvé les messages envoyés antérieurement à cette date.

Sabre nécessaire :

S'il existe un registre d'élimination, archivé ou mouvementé en masse de messages envoyés antérieurement au 24/01/2025.

Il s'agit d'un processus de rétention, de migration ou d'incident qui pourrait affecter uniquement le tapis "Éléments envoyés".

S’il existe une certaine possibilité de récupération des courriers envoyés antérieurement à dicha fecha.

Si vous pouvez vérifier l’intégrité du bouton associé au compte.

Ces correspondances sont importantes et agradecissent une révision technique du bouton à la place des instructions générales de travail.

Beaucoup de grâce.

Salutations,