Paiement effectué sur un compte Microsoft avec mon numéro Bouygues

Cloé Harel 0 Points de réputation
2026-10-24T18:56:49.5866667+00:00

J'ai eu un prélèvement de 39.99€ sur mon numéro Bouygues sauf que j'ai rien acheter quelle sont les démarches a suivre dans ce cas là pour le retirer car ce n' est ni moi et ni sur mon compte Microsoft j'ai pensé a faire un signalement a signal conso mais j'attends de voir si il ya des résultats ici.

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  1. Lester Bernard Reyes 86,535 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-24T19:28:14.1733333+00:00

    Bonjour, je m'appelle Bernard. Je serais ravi de vous aider !

    Pour demander ou obtenir un remboursement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

    Rendez-vous sur : https://account.microsoft.com/services

    Recherchez votre abonnement Microsoft 365.

    Cliquez sur « Gérer », sélectionnez « Annuler », puis suivez les instructions à l'écran pour obtenir le remboursement de l'abonnement.

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