message alias outlook vont dans les indésirables

Question

message alias outlook vont dans les indésirables

Cynthia Viens 0

Bonjour,

Depuis que j’utilise mon alias professionnel @outlook.com, je constate que les premiers courriels que j’envoie à de nouveaux destinataires sont classés dans leurs courriers indésirables, particulièrement chez les utilisateurs de Gmail.

J’ai effectué des tests avec un compte Gmail neuf. Dans les en-têtes d’un message reçu, les vérifications SPF, DKIM et DMARC indiquent toutes « pass ».

Le problème semble persister indépendamment de ma signature, puisque des messages sans signature ont également été classés comme indésirables.

Comment vérifier si c'est un problème de réputation ou de délivrabilité associé à mon adresse d’expédition ou à l’infrastructure d’envoi utilisée par Outlook.com, et m’indiquer les démarches possibles pour corriger la situation?

Merci de votre aide.

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Salut. Je suis Brian et je vais essayer d'aider.

Je voudrais commencer par dire que l'utilisation d'une adresse @outlook.com n'est pas idéale pour les entreprises. Les limites d'une boîte aux lettres Microsoft sont importantes, en particulier pour les nouveaux comptes.

Microsoft propose ici quelques conseils pour améliorer la réputation de votre compte : https://support.microsoft.com/outlook/sender-support-in-outlook-com. Puisque Outlook.com'est un service grand public, pas un service professionnel, il n'y a vraiment pas beaucoup d'aide à part ce qui est en ligne. Vous pouvez cependant contacter Microsoft via la fonction d'aide dans Outlook.com. Voici une image du comment :

Aide à l'Outlook en français