Perte de mes notes sous Notes d'Outlook

Bonjour,

Je rencontre un problème de perte de données avec mon compte Outlook. Sur mon iPhone, j’utilisais l’app Notes avec un compte Outlook configuré. Toutes les notes rattachées à ce compte Outlook ont soudainement disparu de l’app Notes, alors que la section Outlook est toujours présente. Lorsque je me connecte à Outlook sur le web ([Outlook.com]) avec ce même compte, je ne retrouve pas ces notes non plus, y compris après vérification des éléments supprimés / corbeille.

Les vérifications déjà effectuées :

• Vérification de tous les dossiers de l’app Notes (y compris « Supprimés récemment »).
• Vérification sur [Outlook.com] avec le même compte.
• Vérification dans OneNote avec le même compte.

Je souhaite savoir si une sauvegarde de ces notes existe côté serveur (Outlook / Microsoft 365). S’il est possible de restaurer ces notes ou de récupérer un historique de mon compte où elles seraient encore présentes. Pouvez-vous analyser mon compte et me indiquer les options éventuelles pour récupérer ces notes ?

Pour information j'ai déjà contacté Apple qui me certifie n'avoir aucun souci avec son serveur.

Merci d’avance pour votre aide.