Impossible d'enregistrer sur Excel sur pack Office acheté en 03/2024

jean michel Gouin 0 Points de réputation
2026-10-23T09:05:53.5466667+00:00

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer comment utiliser la version gratuite d'Excel suite à mon achat en mars 2024 du pack Office Famille, car je n'arrive plus à enregistrer les modifications.

Version 16.114.1 (26102031) le message "licence : non activé" ressort sous Excel

Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
0 commentaires Aucun commentaire

1 réponse

  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,345 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-10-23T09:14:58.4433333+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée. Est-ce que ce problème d'activation concerne exclusivement Excel ou cela touche-t-il aussi les autres applications de la suite (Word, PowerPoint,...) ?

    Si tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft, ta licence est-elle correctement mentionnée ? Que se passe-t-il exactement lorsque tu essayes d'activer Excel (message d'erreur,...) ? Est-ce que ce problème est récent (depuis la dernière mise à jour, par exemple) ?

    Petit complément : il se trouve que les licences Office 2021 ne bénéficient plus de mises à jour depuis le 13 octobre. Hypothèse : il est possible qu'il y ait eu du retard à l'allumage et que la version 16.114 ait pu dans un premier temps s'installer avec une telle licence, mais que la mise à jour 16.114.1 ait révoqué cette possibilité.

    Cela peut éventuellement se résoudre en repassant à la version 16.113, soit via Time Machine, soit en téléchargeant le paquet d'installation depuis ce lien (téléchargement direct depuis le site Microsoft) de préférence après une désinstallation "propre" de la version 16.114.1 (voir les indications sur cette page).

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.