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J'ai besoin de déployer nos applications métier sur les postes du réseau d'entreprise. En lançant l'installation selon la procédure habituelle, le système m'indique qu'une autre installation est déjà en cours, mais je ne sais pas si un processus d'installation est actif, si une transaction est incomplète ou si le service Windows Installer est bloqué dans un état incohérent.
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Hello Juliette Durand,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si le problème a été résolu. N'hésitez pas à répondre à ce message si vous avez besoin d'informations complémentaires. Si les informations fournies vous ont été utiles, merci de cliquer sur « Accept Answer » afin d'aider les autres membres de la communauté. Merci !
Bonjour Juliette Durand,
Le message indique généralement que le service Windows Installer (MSI) a détecté une session d’installation active, une transaction en attente ou une installation incomplète dont le nettoyage n’a pas été effectué correctement.
Je vous recommande de commencer par vérifier si des processus msiexec.exe sont en cours d’exécution, puis de consulter le journal des événements Application afin de déterminer si une autre installation est actuellement active ou si une installation récente a échoué. Il est également important de vérifier l’état du service Windows Installer, car un service bloqué ou dans un état incohérent peut empêcher le démarrage de nouveaux déploiements MSI. Dans certains cas, un redémarrage en attente à la suite d’une installation logicielle ou d’une mise à jour précédente peut maintenir le moteur d’installation en attente de la finalisation des opérations en cours avant d’autoriser d’autres installations. L’examen des journaux d’installation et la vérification des éventuelles opérations d’installation en attente permettent généralement d’identifier la cause première et de rétablir le fonctionnement normal des déploiements.
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Jason
