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Cela fais environ 2 ans que mon adresse mail a été piraté est mon compte mincraft a été volé mais je n’arrive pas à me reconnecter quand je me connecter avec la quel j’ai acheter mincraft cela me demande d’acheter le jeux alors que c’est avec cette adresse que j’ai acheter comme si mon compte n’avais jamais exister cela est la même chose sur Xbox j’ai du recrée un compte
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
Bonjour,
La seule façon de récupérer un compte Microsoft/Minecraft piraté est d'appliquer la Procédure de récupération d’un compte Microsoft piraté ou compromis
Mais après 2 ans, la situation est difficile car le pirate a certainement changé l'adresse e-mail principale et les moyens de sécurité.
Si le formulaire de récupération https://account.live.com/acsr n'aboutit pas, tu peux aussi contacter le support Minecraft
https://help.minecraft.net/hc/en-us
ou le support Xbox https://support.xbox.com/fr-FR/help/games-apps/game-titles/minecraft-info
Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci d'accepter la réponse qui t'a été utile et la voter.
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Cette réponse a été traduite automatiquement et peut contenir de légères erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles. Merci de votre compréhension.
Bonjour @noe lesueur
Je suis désolé que cela vous soit arrivé, surtout après avoir acheté Minecraft et perdu l’accès à votre ancien profil Xbox.
Le fait de vous connecter avec la même adresse e-mail ne signifie pas forcément que vous avez récupéré le compte d’origine. Si la personne qui a piraté le compte a modifié ses informations de connexion et que vous avez ensuite créé un nouveau compte avec cette adresse, ce nouveau compte ne contiendra ni votre achat Minecraft ni vos anciennes données Xbox.
Essayez d’abord de récupérer le compte d’origine en suivant la procédure de récupération d’un compte compromis.
Si la récupération échoue, contactez également l’assistance Minecraft en fournissant, de manière privée, votre ancienne adresse de compte, votre nom d’utilisateur Minecraft, votre ancien gamertag Xbox et toute preuve d’achat disponible, comme un reçu ou un numéro de commande. La récupération ne peut toutefois pas être garantie. (le lien peut mener vers une page en anglais ; n’hésitez pas à utiliser la traduction automatique)
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