numérisation avec mon imprinante HP ENVY 6430

Moi Même 0 Points de réputation
2026-10-20T19:42:05.3066667+00:00

je ne parviens pas à numériser avec l'application de bureau HP smart , le scanner ne reconnait pas l'ordinateur jai tout essayer ca bloque la numérisation , malgré le branchement du cable usb de l'imprimante à l'ordinateur , c'est difficile de numériser

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  1. Lester Bernard Reyes 86,755 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-20T20:21:42.4433333+00:00

    Salut, je suis Bernard. Je suis ravi d'aider !

    As-tu essayé de réinstaller l'application HP Smart ? Sinon, merci de la réinstaller, et si le problème persiste, je recommande aussi de réinstaller le pilote Scanner :

    Pour désinstaller le pilote :

    Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez :

     

    appwiz.cpl

     

    Puis appuyez sur OK

     

    Cherchez les pilotes du scanner HP et de l'imprimante > clic droit, puis désinstallez chaque pilote.

     

    Une fois terminé, redémarrez le PC, puis installez l'application HP et suivez les instructions pour installer le pilote imprimante HP.

    https://apps.microsoft.com/detail/9n9phdt62w94

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