Restauration d’un document Word supprimé

Adélaïde Champion 0 Points de réputation
2026-10-19T00:10:16.3166667+00:00

Bonjour,

J'ai supprimé par erreur un document Word il y a 4 jours. Il se trouve toujours dans la corbeille de mon compte OneDrive personnel, mais lorsque j'essaie de le restaurer, la restauration reste bloquée sur « En attente ».

J'ai déjà essayé d'actualiser la page et de relancer la restauration, sur mon Mac et mon iPhone, mais le problème persiste. Je n'arrive pas non plus à ouvrir le document depuis la corbeille.

Pourriez-vous m'aider à débloquer la restauration ou à récupérer mon fichier, s'il vous plaît ?

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | MacOS
0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Norah-L 13,770 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-10-19T05:29:28.0166667+00:00

    Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer leur exactitude, les traductions peuvent ne pas toujours refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention d'origine du contenu source.

    Bonjour Adelaide Champion,

    Je comprends que le document soit toujours visible dans la corbeille de votre OneDrive personnel, mais que la restauration reste bloquée sur « En attente » aussi bien sur votre Mac que sur votre iPhone.

    Avez-vous également vérifié la Corbeille de votre Mac pour voir si une copie locale du document s'y trouve encore ?

    Veuillez également vérifier l'espace de stockage de votre OneDrive et m'indiquer s'il est plein ou proche de sa limite. Pour cela, connectez-vous à OneDrive sur le Web et ouvrez Paramètres > Options > Gérer le stockage.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.