Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Bonjour SG,
Bonjour. Faites ces vérifications pour voir si cela cause la conservation des fichiers sur votre OneDrive.
- Consultez la liste Récents de Microsoft 365. Allez dans Microsoft365.com et connectez-vous avec le même compte Microsoft personnel. Si les fichiers affectés apparaissent sous Récents, vérifiez si le menu à trois points propose « Cacher ». Cela a permis de supprimer certaines entrées de la vue Récents de OneDrive, même si cela ne garantit pas que cela fonctionne pour les fichiers supprimés.
- Vérifiez si les références finissent par disparaître. Si les entrées restent, cela peut être une référence obsolète que vous ne pouvez pas supprimer via l'interface actuelle de OneDrive. Évitez de supprimer quoi que ce soit d'autre juste pour effacer la liste.
- Contactez le support Microsoft si elles persistent. Expliquez que les fichiers ont été supprimés définitivement, mais que leurs références restent dans OneDrive Home > Récents et que le menu n'a pas d'option de suppression. Demandez si la liste Récents peut être rafraîchie ou réparée côté service.
Cordialement,
Jhun