Je ne peux pas envoyer de mails avec mon adresse

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Salut Johan,

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A.

Pour mieux comprendre la cause du problème, pourriez-vous fournir quelques informations complémentaires ? Pour le moment, votre description ne contient pas assez de détails pour identifier ce qui empêche l’envoi des e-mails.

Merci de préciser :

• Utilisez-vous un compte Outlook.com personnel ou un compte Microsoft 365 professionnel/scolaire ?
• Quelle application utilisez-vous (Outlook Mobile, Outlook pour iOS, Outlook de bureau ou Outlook sur le Web) ?
• Recevez-vous un message d’erreur lorsque vous essayez d’envoyer un e-mail ? Si oui, merci de copier le message exact.
• Pouvez-vous toujours recevoir des e-mails normalement ?
• Depuis quand ce problème est-il apparu ?
• Que se passe-t-il après avoir cliqué sur Envoyer ? Le message reste-t-il dans la boîte d’envoi, est-il enregistré dans les brouillons ou recevez-vous un rapport de non-remise (NDR) ?

Ces informations nous aideront à mieux cerner le problème et à vous proposer des étapes de dépannage adaptées.

Cordialement.