windows 10

yves housieaux 0 Points de réputation
2026-10-16T09:57:16.8133333+00:00

mon ordinateur se plante tous les 5mn et redemarre message: KMODE exception no handle :

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  1. DaveM121 948.5K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-16T10:31:35.3533333+00:00

    Veuillez vérifier si votre PC génère des fichiers « minidump » ; je les examinerai pour voir s'ils permettent d'identifier une cause potentielle des plantages du système.

    Veuillez ne pas envoyer de fichier « Memory.dmp » de très grande taille.

    Ouvrez l'Explorateur de fichiers de Windows.

    Accédez au dossier C:\Windows\Minidump.

    Copiez les fichiers « minidump » présents sur votre Bureau, puis compressez-les (créez un fichier ZIP).

    Téléversez ce fichier ZIP sur un service de stockage en ligne (OneDrive, etc.), puis générez un lien de partage.

    Enfin, communiquez-moi ce lien ici afin que je puisse effectuer une vérification pour vous.

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