Impossible de faire un copier/coller sur Excel s'il existe des mises en forme conditionnelles - malgré la présence de KB5002665

Bonjour Marc Pichette,

Merci pour votre retour.

Je comprends que vous avez déjà installé KB5002665 et redémarré votre PC, mais que le problème de copier/coller persiste dès que des mises en forme conditionnelles sont présentes.

Afin d'éviter de vous faire répéter les mêmes manipulations, pourriez-vous nous préciser :

• La version complète d'Excel affichée dans Fichier > Compte > À propos d'Excel.
• Dans Fichier > Compte, si vous voyez ou non le bouton Options de mise à jour.
• Si vous avez téléchargé KB5002665 récemment depuis Microsoft, ou si vous aviez déjà installé cette mise à jour auparavant.

Ces informations nous permettront notamment de vérifier si votre installation d'Office Professional Plus 2016 correspond bien au type d'installation concerné et si vous disposez de la version de la mise à jour destinée à corriger ce problème.

Bonjour,

Version Excel : MICROSOFT OFFICE PROFESSIONNEL PLUS 2016, (16.0.5774.1004) MSO(16.0.5569.1003) 64 bits

Il n'y a pas de bouton : OPTION DE MISE A JOUR

J'ai téléchargé et installé KB52002665 pour tenter de corriger le bug, mais en vain.

Bonjour Marc Pichette

Merci pour ces précisions.

L'absence du bouton Options de mise à jour, ainsi que les informations de version que vous avez fournies, nous donnent maintenant une meilleure vue de votre configuration.

Vous confirmez également avoir téléchargé et installé KB5002665 spécifiquement pour corriger ce problème, puis redémarré votre PC, sans amélioration. Il n'est donc pas utile de vous demander de réinstaller encore une fois la même mise à jour.

À ce stade, puisque le problème de copier/coller avec les mises en formes conditionnelles persiste malgré le correctif, je préfère ne pas vous proposer de manipulations supplémentaires non confirmées.

Pourriez-vous simplement nous confirmer un dernier point : lorsque le problème se produit, le copier/coller fonctionne-t-il de nouveau si vous ouvrez un classeur ne contenant aucune mise en forme conditionnelle ?

Cela nous permettra de confirmer que le comportement reste strictement lié aux mises en forme conditionnelles après l'installation du correctif.

Merci pour votre patience et pour toutes les informations fournies.

Bonjour et merci de vous intéresser à mon cas, je vous apporte quelques observations sur le bug.

Ce bug survient seulement dans la feuille ou j'ai des mises en formes conditionnelles, et ce pour peu importe ce que j'essaie de copier ou recopier (cellules mise en forme ou non). Par exemple, je sélectionne une cellule, je fais copier, cette cellule devient avec un contour pointillé indiquant qu'elle s'en va dans le presse papier; dès que j'essaie de coller dans une autre cellule (dans cette feuille ou une même une autre feuille sans mise en forme conditionnelle), le texte ne se colle pas (et la possibilité de coller à nouveau disparait (icone grise)). Par contre si j'avais essayé de coller avec COPIER VALEUR, la valeur se colle, mais sans la mise en forme évidemment.

Cependant tout va bien lorsque je suis dans une autre feuille ou classeur ne comportant aucune mises en forme conditionnelles, je peux COPIER normalement le texte avec sa mise en forme.

Merci pour votre support.

Bonjour Marc Pichette,

Merci pour ces observations très détaillées.

Vos tests permettent maintenant de bien isoler le problème : le copier/coller classique échoue lorsque la copie est effectuée depuis une feuille contenant des mises en forme conditionnelles, alors que Coller les valeurs fonctionne et que le copier/coller normal fonctionne correctement dans les feuilles qui n'en contiennent pas.

Comme vous avez déjà installé KB5002665 et redémarré le PC sans amélioration, il ne me semble pas utile de vous demander de répéter ces manipulations ou de refaire des tests qui confirmeraient simplement ce que vous avez déjà démontré.

En attendant une solution plus concluante, Coller les valeurs peut donc servir de contournement lorsque la mise en forme n'a pas besoin d'être conservée. Je comprends toutefois que ce n'est pas une véritable solution lorsque vous devez également copier la mise en forme.

Merci encore d'avoir pris le temps de décrire précisément le comportement. Ces informations permettent de distinguer clairement ce problème d'un dysfonctionnement général du presse-papiers.

Bonjour Eric 1708,

Il y a cependant un point important concernant cette mise à jour : Microsoft indique qu'une version précédente de KB5002665 pouvait encore présenter le problème de copier/coller lorsque le classeur contenait des mises en forme conditionnelles. Le package a ensuite été mis à jour et Microsoft recommande d'installer la dernière version de KB5002665 pour obtenir le correctif complet.

Je vous conseille donc de télécharger à nouveau KB5002665 depuis la page Microsoft actuelle et d'installer le package 64 bits correspondant à votre Excel 2016 64 bits, même si KB5002665 apparaît déjà parmi vos mises à jour installées.

Pour vérifier également le type d'installation :

1. Dans Excel, ouvrez Fichier > Compte.
2. Regardez si l'option Options de mise à jour est présente.
   • Si elle est présente : installation Click-to-Run.
   • Si elle n'est pas présente : installation MSI.

KB5002665 s'applique aux installations MSI d'Office 2016.

Si vous avez déjà téléchargé et installé la toute dernière version de KB5002665 et que le problème persiste exactement de la même manière, dites-le-nous. Il sera alors inutile de vous faire réinstaller encore une fois la même mise à jour, et nous pourrons nous concentrer sur le comportement qui persiste après le correctif.