Probleme d'activation windows 11

Question

Probleme d'activation windows 11

Erwan Chatron Kerharo 0

La License de Windows a été désactiver après une mise a jour du bios et l'activation du démarrage de sécurité

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Answer 1

Kai-H 30,565 Personnel externe Microsoft Modérateur

(Avertissement : Les informations fournies ont été traduites à l’aide d’un outil de traduction automatisé ; bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude, les traductions peuvent ne pas toujours refléter pleinement le sens, le contexte ou l’intention du contenu original.)

Bonjour, Erwan Chatron Kerharo

Une mise à jour du BIOS ou une modification du démarrage sécurisé peut changer les informations matérielles utilisées pour identifier le PC. La licence numérique peut alors ne plus être reconnue automatiquement.

Voici quelques suggestions à essayer :

Ouvrez Paramètres > Système > Activation, cliquez sur Résoudre les problèmes, puis sur J’ai récemment changé le matériel de cet appareil. Connectez-vous avec le même compte Microsoft que celui associé auparavant à la licence, sélectionnez ce PC, puis cliquez sur Activer. Consultez Réactivation de Windows après un changement de configuration matérielle.

Vérifiez que l’édition installée, Famille ou Professionnel, correspond bien à celle de votre licence.

Si l’utilitaire échoue, contactez le support avec votre preuve d’achat.

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Erwan Chatron Kerharo 0 Points de réputation

2026-10-15T11:19:47.37+00:00

Bonjour,

Voici la capture d'ecran demandé.

Windows 11 etait deja préinstallé.
Erwan Chatron Kerharo 0 Points de réputation

2026-10-15T11:41:11.9866667+00:00

Bonjour,

En suivant toute les étapes que vous m'avais dites j'ai cliquer sur "j'ai récemment changer le matériel de cette appareil" et une page s'ouvre et me dis impossible d'activer Windows j'ai essayer avec mes seuls deux comptes qui sont sur le pc depuis le début mais aucun fonctionnent.
Kai-H 30,565 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2026-10-19T08:13:58.96+00:00

Bonjour, Erwan Chatron Kerharo

Merci pour la capture. Votre PC est livré avec Windows 11 préinstallé, mais Windows utilise maintenant une clé générique (finissant par 8HVX7) au lieu de celle intégrée par le fabricant. C'est sûrement pour ça que la réactivation avec votre compte Microsoft n'a pas marché.

Faites un clic droit sur Démarrer, choisissez Terminal (administrateur), puis collez cette commande et appuyez sur Entrée :

(Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingService).OA3xOriginalProductKey

Si une clé de 25 caractères s'affiche, c'est la clé d'origine de votre PC.

Copiez cette clé. Allez dans Paramètres > Système > Activation > Modifier la clé de produit, collez-la, puis cliquez sur Suivant. Ne publiez pas cette clé ici.

Si rien ne s'affiche, la mise à jour du BIOS a peut-être effacé la clé, ou Windows n'arrive plus à la lire. Dans ce cas, contactez le fabricant de votre PC, car c'est lui qui gère les licences préinstallées. Vous pouvez aussi contacter le support Microsoft via l'application Obtenir de l'aide. Indiquez que le PC a perdu son activation après une mise à jour du BIOS et donnez le code d'erreur 0xC004F034.

Dites-nous ce que la commande affiche.
Kai-H 30,565 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2026-10-20T09:32:26.87+00:00

Bonjour, Erwan Chatron Kerharo

Avez-vous du nouveau de votre côté ?

Si c’est le cas, n’hésitez pas à m’en faire part.

Answer 2

EmilyS726 279.1K Conseiller indépendant

Pouvez-vous s'il vous plaît taper cmd dans la recherche de la barre des tâches, appuyer sur Entrée pour lancer l'invite de commandes, puis exécuter la commande suivante :

slmgr /dlv

Alors partagez une capture d'écran s'il vous plaît.

Aussi,

Comment avez-vous obtenu votre licence au départ ?

Est-ce qu'il venait avec l'appareil préinstallé, ou l'avez-vous acheté ?

Si vous l'avez acheté, avez-vous acheté chez Microsoft ou auprès d'un tiers ?

Est-ce à l'origine une clé Win7/8 ?

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