Mécontentement concernant la réduction du stockage Microsoft 365 Famille

Cyril Bourneuf 0 Points de réputation
2026-10-10T01:29:55.3533333+00:00

Bonjour,

Je suis abonné à Microsoft 365 Famille depuis plusieurs années et je souhaite vous faire part de ma profonde déception concernant la modification annoncée du stockage OneDrive associé à l'abonnement.

J'ai souscrit à Microsoft 365 Famille principalement parce qu'il offrait jusqu'à 1 To de stockage par membre, soit jusqu'à 6 To pour une famille complète. Cette caractéristique constituait, à mes yeux, l'un des avantages majeurs de votre offre et l'une des principales raisons de mon renouvellement année après année.

J'ai appris que les abonnements Microsoft 365 Famille passeraient à un modèle de stockage partagé de 2 To pour l'ensemble des membres de la famille. Cette évolution représente une réduction très importante de la capacité potentielle offerte aux familles nombreuses. Pour une famille de six personnes, passer d'un maximum de 6 To à seulement 2 To partagés donne l'impression d'une perte de valeur significative alors que le prix de l'abonnement reste élevé.

Dans mon cas, j'utilise déjà plus de 300 Go de stockage à moi seul. Il m'est actuellement impossible d'évaluer facilement la consommation totale de tous les membres de ma famille, car aucune vue d'ensemble claire n'est proposée. Cette situation crée une grande incertitude quant à notre capacité à continuer à utiliser votre service dans les mêmes conditions.

Je comprends que les offres évoluent avec le temps, mais je considère que cette modification pénalise particulièrement les familles qui ont choisi Microsoft 365 précisément pour son modèle de stockage individuel généreux.

Je vous demande donc de reconsidérer cette décision ou, à défaut, de proposer des solutions adaptées aux familles nombreuses, telles que :

  • le maintien d'un quota individuel minimum par membre ;
  • une augmentation du stockage partagé inclus ;
  • des options d'extension à un tarif préférentiel pour les abonnés existants ;
  • des outils permettant de visualiser facilement la consommation totale de la famille.

Je suis satisfait des services Microsoft et je préférerais rester client. Cependant, si cette réduction de capacité devient effective sans solution adaptée, je serai amené à étudier les offres concurrentes de stockage en ligne.

Je vous remercie de l'attention portée à ce message et espère que les préoccupations de nombreux abonnés familiaux seront prises en considération.

Cordialement,

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
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  1. Yves B 5 Points de réputation
    2026-10-10T14:08:59.5766667+00:00

    Après avoir augmenter de 30 € pour nous imposer leur IA copilot .... que je trouve inefficace !

    Maintenant , on supprime 40 % du stockage dans office 365 en nous prouvant (comme nous sommes stupides !) que c'est afin de faciliter nos partages .... Oui, nous sommes vraiment des clients idiots qui croyons cela

    Alors, NON, c'est trop !

    Adieu Office 365 ! Vous ne méritez plus 129 € par an pour des abonnements qui diminuent vos prestations ou augmentent en nous imposant vos produits !

    La concurrence est là ! Elle commence a grignoter des parts de marché grâce à vos modifications.

    Et je ne parle même pas des mises a jour Windows qui ont tendances a provoquer plus de dégâts sur nos PC que d'amélioration

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  2. Xavier-D 13,875 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-10-10T06:22:32.81+00:00

    Avertissement : veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention d'origine du contenu source. 

    Bonjour Cyril Bourneuf

    Je comprends tout à fait votre déception.

    Pour une famille utilisant plusieurs comptes, le passage d’un maximum potentiel de 6 To à 2 To partagés peut effectivement représenter une réduction importante de la capacité disponible.

    D’après les informations actuellement publiées par Microsoft, les abonnements Microsoft 365 Famille existants souscrits avant le 8 octobre 2026 conserveront leur modèle de stockage actuel jusqu’à leur premier renouvellement effectué à partir du 2 mai 2027. Microsoft indique également qu’un e-mail sera envoyé avant l’application du changement.

    Avec le nouveau modèle, les 2 To seront partagés entre les membres de l’abonnement, mais les fichiers de chaque personne resteront privés. L’utilisation du stockage peut être vérifiée depuis le tableau de bord de stockage du compte Microsoft. Des options permettant d’ajouter du stockage, jusqu’à un total de 10 To, sont également annoncées.

    Microsoft Q&A étant principalement un forum d’entraide entre utilisateurs, les contributeurs ne peuvent malheureusement pas modifier cette décision commerciale. Je vous recommande toutefois de transmettre directement vos remarques via le portail de commentaires OneDrive. Votre suggestion concernant une vue globale de l’utilisation familiale serait également pertinente à y soumettre.

    Consultez ces sites pour plus d'informations officielles :

    Consulter les changements apportés au stockage Microsoft 365

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    N'hésitez pas à répondre à ce message si vous avez besoin d'une aide supplémentaire ; je serai ravi de vous aider.

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