Message d'erreur dans Outlook

Gérard REAU 105 Points de réputation
2026-10-03T19:03:28.95+00:00

Bonjour,

PC sous Windows 11 Pro version 26H2. Quand j'ouvre Outlook et que je lance la synchronisation, pour @hotmail.fr et orange.fr c'est ok mais pas pour les @gmail

A) dans @gmail.com dans "Problème de synchronisation", j'ai un journal de synchronisation dans lequel est écrit :

20:50:17 Synchronisateur Version 16.0.20430.20032
20:50:17 Synchronisation de la boîte à lettres @gmail.com en cours
20:50:17 Synchronisation des modifications locales dans le dossier « Boîte de réception » en cours
20:50:18 Erreur lors de la synchronisation du dossier
20:50:18  [800CCC0E-0-0-430]
20:50:18 Terminé

B) dans @gmail.com dans "Problème de synchronisation", j'ai un journal de synchronisation dans lequel est écrit :

20:50:17 Synchronisateur Version 16.0.20430.20032
20:50:17 Synchronisation de la boîte à lettres @gmail.com en cours
20:50:17 Synchronisation des modifications locales dans le dossier « Boîte de réception » en cours
20:50:18 Erreur lors de la synchronisation du dossier
20:50:18  [800CCC0E-0-0-430]
20:50:18 Terminé

Comment résoudre ces problèmes avec @gmail.com dans Outlook (dans Outlook classique et dans Outlook New) ?

Merci pour votre aide

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13 réponses

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  1. Supprimé

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  2. Sahin Disiçürük 0 Points de réputation
    2026-10-05T21:16:33.1+00:00

    allez dans application application installé outlook trois ... options avancés réinitialisation.

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  3. Brian Tillman [Outlook MVP 2007-2019] 25,925 Points de réputation
    2026-10-05T19:25:28.3666667+00:00

    Je suis vraiment désolée, mais je crains de ne pas savoir quoi faire. Peut-être que quelqu'un d'autre pourra vous aider.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

  4. Gérard REAU 105 Points de réputation
    2026-10-05T12:28:28.14+00:00

    Bonjour,

    Depuis Google mail, je ne connecte bien avec :

    • deux compte gmail avec passeword à validation à 2 étapes
    • un compte gmail avec passeword à validation à 2 étapes (pour outlook j'utilise Pwd application

    J'ai supprimé le seul registre pour chacun des 3 comptes.

    Je rouvre Outlook et dans le bandeau en haut s'affiche :

    Connexion: Votre compte @gmail.com requiert votre attention.
    Connectez-vous pour utiliser votre compte.
    Se connecter via le navigateur.

    Je clique sur "Se connecter via le navigateur", choisis le compte Gmail rentre son mot de passe, me connecte à Microsoft Apps puis clique sur continuer et s'affiche alors :

    Vous avez refusé à Office l'accès à Google - IMAP
    Accordez à Office l'accès à Google - IMAP et réessayez
    Pour plus d'informations : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2297591

    Même chose sur les 2 autres comptes Gmail.

    Je suis retourné voir dans regedit et les clés n'ont pas été recréées.

    Si je relance par clique sur "Se connecter via le navigateur", choisis le compte Gmail , il ne me demande plus le mot de passe, s'affiche: me connecte à Microsoft Apps puis clique sur continuer et s'affiche alors le même message ci-dessus.

    Comment résoudre cela ?

    Cordialement

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    0 commentaires
  5. Brian Tillman 27,405 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-04T18:48:37.2566667+00:00

    Si vous n'avez qu'une seule clé par compte, alors c'est tout ce que vous devez supprimer.

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