![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 66%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Désolé d'apprendre que vous avez des difficultés avec cette situation.
Le Microsoft Store est le mécanisme de distribution et de mise à jour, mais iTunes lui-même est développé et publié par Apple. Apple détermine le package iTunes et la manière dont l'application gère une installation et une bibliothèque existantes lors du passage entre les méthodes d'installation. Microsoft serait principalement responsable des problèmes liés au Store lui-même, comme le fait que l'application ne se télécharge ou ne s'installe pas.
Avant de désinstaller ou réinstaller quoi que ce soit, pourriez-vous partager une capture d'écran du message exact que vous recevez, sans inclure d'informations personnelles ? Avez-vous déjà accepté la suppression de l'installation précédente d'iTunes, ou vous êtes-vous arrêté à l'avertissement ? Votre bibliothèque musicale est-elle encore visible sur iTunes ?
Votre précédent exemplaire d'iTunes a-t-il été téléchargé à l'origine directement depuis le site d'Apple, plutôt que depuis le Microsoft Store ? Supprimer l'application iTunes ne signifie pas nécessairement que les milliers de fichiers musicaux de la bibliothèque seront supprimés, bien que certains paramètres d'application devront peut-être être restaurés par la suite.