code d’erreur 0xC004F211 après changement de carte mère

Question

code d’erreur 0xC004F211 après changement de carte mère

Jonathan cesaroni 0

Bonjour, J’ai remplacé la carte mère de mon PC et depuis Windows 10 Professionnel n’est plus activé.

Avant le changement de matériel, Windows était bien activé. Sur l’installation actuelle, la commande slmgr /dlv indique Windows Professional – RETAIL channel et Product Key Channel: Retail.

Mon ancien appareil “Jo-Tour” apparaît toujours dans mon compte Microsoft, mais l’outil “J’ai récemment changé le matériel sur cet appareil” indique qu’aucun appareil associé ne peut être utilisé pour réactiver Windows.

J’ai également tenté l’activation par ID d’installation, mais le portail Microsoft refuse cet ID.

Je souhaite simplement savoir si ma licence existante peut être réactivée/transférée sur cette nouvelle carte mère, sans racheter une nouvelle licence si ce n’est pas nécessaire.

Je peux fournir les captures du statut d’activation, du slmgr /dlv, de l’ancien appareil visible sur mon compte Microsoft et du message d’échec de l’activation.

code d’erreur 0xC004F211 après changement de carte mère.

Merci de votre aide.

0 commentaires

1 réponse

Votre réponse

Answer 1

DaveM121 936.1K Conseiller indépendant

1

Si Windows est activé via une licence « retail » (licence commerciale standard), comment avez-vous obtenu votre licence Windows ? Était-elle préinstallée sur le PC ou avez-vous acheté une licence Windows complète auprès de Microsoft ou d'un revendeur tiers ?

Ou bien votre licence Windows repose-t-elle sur une licence antérieure de Windows 7 ou 8 ?

2

Téléchargez l'application gratuite ShowKeyPlus depuis le Microsoft Store.

Veuillez fournir une capture d'écran de la fenêtre de cette application, en veillant à masquer toute clé de produit sur l'image.

0 commentaires