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Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
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Bonjour, je suis Virginia.
Si vous avez votre adresse e-mail et votre mot de passe mais que vous êtes bloqué sur la vérification, essayez de demander le code en mode navigation privée et/ou en utilisant un navigateur non Chrome comme Firefox, car d'autres personnes ayant le même problème ont eu du succès avec cette méthode.
Si cela ne fonctionne pas, il peut y avoir un moyen de supprimer l'authentification à deux facteurs :
Si vous avez perdu l'accès à toutes les méthodes de 2FA, qu'une des étapes ne fonctionne pas donc vous ne pouvez pas recevoir le code et n'avez pas de code de récupération, alors il peut y avoir un moyen de réinitialiser la 2FA, mais cela nécessite que l'utilisateur connaisse son mot de passe et, si cela réussit, cela déclencherait un verrouillage de 30 jours avant de pouvoir réajouter la 2FA.
Consultez la réponse de « Hornblower409, datée du 25 juin 2026 » pour une solution potentielle.
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