Windows 11 Insider Preview Quality Update (26340.9577)

eric meurisse 20 Points de réputation
2026-09-27T07:38:13.87+00:00

bonjour

la build 26340.9577 ne s installe pas voila le message d erreur

Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous allons réessayer de télécharger la mise à jour plus tard. Code d'erreur : (0x80073712)

cordialement

Programme Windows Insider | Windows Insider Preview | Installer, activer et Windows update
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2026-10-01T18:06:38.8266667+00:00

Bonjour,

j ai eu le meme probleme, si tu as installé la sandbox "bac a sable" dans les programmes et focntionnalités desinstalle la et peut etre que ton probleme sera resolut.

Merci @xavier HEMON pour ta contribution.

Il serait important de reporter ce bug dans le Hub de commentaires afin que l'équipe de développement puisse investiguer.

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-28T08:29:32.4933333+00:00

    Bonjour,

    j ai tout testé et rien a faire toujours l erreur

    Quelle version Insider est installée actuellement ?

    Dans l'encadré Rechercher, tape winver et valide par Entrée.

    Indique les informations de la 2nde ligne (Version .....)

    D'autre part, tu n'as pas répondu à la question "Un antivirus tiers installé qui pourrait interférer ?"

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  4. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-27T07:56:28.2966667+00:00

    Bonjour,

    Un antivirus tiers installé qui pourrait interférer ?

    L'erreur 0x80073712 indique généralement que des fichiers du magasin de composants Windows (WinSxS) sont manquants ou corrompus, ce qui empêche l'installation des mises à jour Windows Insider.

    Répare ton Windows avec les procédures standard :

    Dans une invite de commandes cmd en tant qu'administrateur, exécute ces commandes successivement

    sfc /scannow

    Laisse l'outil travailler jusqu'au bout de l'analyse

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Laisse l'outil travailler jusqu'au bout de l'analyse

    Réinitialise Windows Update :

    Dans une invite de commandes cmd en tant qu'administrateur, exécute ces commandes successivement

    net stop wuauserv

    net stop bits

    net stop cryptsvc

    net stop msiserver

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

    net start wuauserv

    net start bits

    net start cryptsvc

    net start msiserver

    Redémarre et relance Windows Update.

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