Windows 11 Insider Preview Quality Update (26340.9577)

eric meurisse 20 Points de réputation
2026-09-27T07:38:13.87+00:00

bonjour

la build 26340.9577 ne s installe pas voila le message d erreur

Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous allons réessayer de télécharger la mise à jour plus tard. Code d'erreur : (0x80073712)

cordialement

Programme Windows Insider | Windows Insider Preview | Installer, activer et Windows update
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2026-10-01T18:06:38.8266667+00:00

Bonjour,

j ai eu le meme probleme, si tu as installé la sandbox "bac a sable" dans les programmes et focntionnalités desinstalle la et peut etre que ton probleme sera resolut.

Merci @xavier HEMON pour ta contribution.

Il serait important de reporter ce bug dans le Hub de commentaires afin que l'équipe de développement puisse investiguer.

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-29T13:25:11.3133333+00:00

    Re,

    la prochaine est prévu vers quelle date ?

    Tout dépend de l'équipe de développement, mais il est fort possible qu'une nouvelle build soit publiée vendredi soir.

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  2. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-29T12:10:04.53+00:00

    Re,

    Il y a un souci avec cette Build sur ta configuration.

    Signale ce dysfonctionnement dans le Hub de commentaires afin que l'équipe de développement puisse récupérer les données de diagnostic sur cette erreur sur ton PC.

    Suspend temporairement les mises à jour jusqu'à la publication d'une nouvelle Build de ce canal

    L'autre option est de repartir sur une nouvelle installation (clean install) en démarrant sur un média bootable avec le fichier ISO avec Rufus par exemple

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  3. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-29T09:34:06.67+00:00

    Re,

    La situation se complique.

    Applique cette procédure :

    Dans l'encadré Rechercher du menu Démarrer, tape cleanmgr et clique sur Exécuter en tant qu’administrateur

    Clique sur OK pour la sélection du lecteur C

    L'outil calcule l'espace à nettoyer

    Coche toutes les catégories à nettoyer, puis sur OK

    Valide le message Supprimer les fichiers

    Valide par Oui le nettoyage des tentatives précédentes et laisse travailler l'outil.

     

    Ensuite complète par cette procédure :

    Dans une invite de commandes cmd en tant qu’administrateur, tape ou copie/colle successivement ces commandes en validant après chacune d'entre-elles

    net stop wuauserv

    del /q /s C:\Windows\SoftwareDistribution*

    net start wuauserv

     

     

    Après redémarrage, relance la procédure avec le fichier ISO.

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  4. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-29T07:12:34.5266667+00:00

    Bonjour,

    Merci pour ces précisions.

    Le fichier ISO de la Build 26340.9577 a été mis à disposition sur la page dédiée.

    Procède à une réparation par mise à niveau directement depuis ce fichier ISO.

    Télécharge le fichier ISO Build 26340.9577

    https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso

    Enregistre l'ISO dans ton dossier Téléchargements.

    Puis, depuis ta session Administrateur ouverte, d'un clic-droit sur le fichier ISO -> Monter

    Tu exécutes le setup  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer la mise à niveau sans perte de données et d'applications.

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