Windows 11 Insider Preview Quality Update (26340.9577)

eric meurisse 20 Points de réputation
2026-09-27T07:38:13.87+00:00

bonjour

la build 26340.9577 ne s installe pas voila le message d erreur

Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous allons réessayer de télécharger la mise à jour plus tard. Code d'erreur : (0x80073712)

cordialement

Programme Windows Insider | Windows Insider Preview | Installer, activer et Windows update
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2026-10-01T18:06:38.8266667+00:00

Bonjour,

j ai eu le meme probleme, si tu as installé la sandbox "bac a sable" dans les programmes et focntionnalités desinstalle la et peut etre que ton probleme sera resolut.

Merci @xavier HEMON pour ta contribution.

Il serait important de reporter ce bug dans le Hub de commentaires afin que l'équipe de développement puisse investiguer.

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-29T12:10:04.53+00:00

    Re,

    Il y a un souci avec cette Build sur ta configuration.

    Signale ce dysfonctionnement dans le Hub de commentaires afin que l'équipe de développement puisse récupérer les données de diagnostic sur cette erreur sur ton PC.

    Suspend temporairement les mises à jour jusqu'à la publication d'une nouvelle Build de ce canal

    L'autre option est de repartir sur une nouvelle installation (clean install) en démarrant sur un média bootable avec le fichier ISO avec Rufus par exemple

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  2. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-29T07:12:34.5266667+00:00

    Bonjour,

    Merci pour ces précisions.

    Le fichier ISO de la Build 26340.9577 a été mis à disposition sur la page dédiée.

    Procède à une réparation par mise à niveau directement depuis ce fichier ISO.

    Télécharge le fichier ISO Build 26340.9577

    https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso

    Enregistre l'ISO dans ton dossier Téléchargements.

    Puis, depuis ta session Administrateur ouverte, d'un clic-droit sur le fichier ISO -> Monter

    Tu exécutes le setup  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer la mise à niveau sans perte de données et d'applications.

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  3. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-28T08:29:32.4933333+00:00

    Bonjour,

    j ai tout testé et rien a faire toujours l erreur

    Quelle version Insider est installée actuellement ?

    Dans l'encadré Rechercher, tape winver et valide par Entrée.

    Indique les informations de la 2nde ligne (Version .....)

    D'autre part, tu n'as pas répondu à la question "Un antivirus tiers installé qui pourrait interférer ?"

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  4. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-27T07:56:28.2966667+00:00

    Bonjour,

    Un antivirus tiers installé qui pourrait interférer ?

    L'erreur 0x80073712 indique généralement que des fichiers du magasin de composants Windows (WinSxS) sont manquants ou corrompus, ce qui empêche l'installation des mises à jour Windows Insider.

    Répare ton Windows avec les procédures standard :

    Dans une invite de commandes cmd en tant qu'administrateur, exécute ces commandes successivement

    sfc /scannow

    Laisse l'outil travailler jusqu'au bout de l'analyse

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Laisse l'outil travailler jusqu'au bout de l'analyse

    Réinitialise Windows Update :

    Dans une invite de commandes cmd en tant qu'administrateur, exécute ces commandes successivement

    net stop wuauserv

    net stop bits

    net stop cryptsvc

    net stop msiserver

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

    net start wuauserv

    net start bits

    net start cryptsvc

    net start msiserver

    Redémarre et relance Windows Update.

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