Message non remis postmaster

Theo 25 Points de réputation
2026-09-26T09:14:37.7166667+00:00

Bonjour,

Toute personne m'écrivant reçoit un message en retour (message de ******@outlook.com) :

Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :

******@hotmail.com (mail ressemblant au mien)

Nous avons rencontré un problème de communication lors de la remise de ce message. Essayez de renvoyer ce dernier plus tard. Si le problème persiste, contactez l’administrateur de votre courrier.

L'organisation suivante a refusé votre message : TY2PEPF0000AB86.mail.protection.outlook.com.

Informations de diagnostic pour les administrateurs :

Serveur de génération : AM7PR02MB5986.eurprd02.prod.outlook.com

J'ai vérifié mes règles, mes transferts, mes contacts et mes alias sur live.com : tout est propre !

Si jamais vous avez une idée je suis preneur.

Merci et bonne journée !

Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Réponse acceptée par l’auteur de la question
EmilyS726 269.8K Points de réputation Conseiller indépendant
2026-09-26T13:50:09.51+00:00

Utilisez-vous l'application email Outlook sur un appareil ? Si oui, sur cet appareil, fermez l'application, puis maintenez les touches Win+R enfoncées et tapez la commande suivante :

outlook.exe /cleanrules

Ensuite, redémarrez l'ordinateur, demandez aux mêmes personnes de vous envoyer un e-mail de test, et vérifiez si le problème persiste.

Si cela ne fonctionne pas, allez dans Outlook.com > Paramètres > Mail > Transfert et IMAP.

Si le transfert est désactivé, activez-le temporairement et entrez une autre adresse e-mail > Sauvegarder.

Ensuite, éteins l'avant, à nouveau > sauvegarde.

Déconnectez-vous de Outlook.com, reconnectez-vous, et envoyez un nouveau message de test depuis un compte email complètement différent.

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