Erreur "Aucune licence disponible" lors du lancement des sessions de bureau virtuel

Bonjour,

Le message “Aucune licence disponible” dans un environnement de bureau virtuel indique que le serveur de licences considère que toutes les licences sont déjà attribuées, même si des pools sont actifs. Ce scénario survient généralement lorsque des sessions se sont terminées de manière anormale et que les licences n’ont pas été correctement libérées, ou lorsque le serveur de licences conserve des réservations bloquées.

La première étape consiste à vérifier l’état des licences directement sur le serveur de licences. Dans un environnement Microsoft RDS, utilisez RD Licensing Manager pour contrôler le nombre de licences attribuées et disponibles. Si vous constatez que des licences restent bloquées, vous pouvez forcer leur libération en réinitialisant le cache de licences. Cela se fait en arrêtant le service Remote Desktop Licensing (services.msc), puis en supprimant le contenu du répertoire %SystemRoot%\System32\LServer. Après avoir redémarré le service, le serveur reconstruit sa base de licences et les sessions bloquées sont libérées.

Dans le cas de solutions VDI tierces (Citrix, VMware Horizon), la logique est similaire : il faut vider les sessions fantômes et réinitialiser le service de licences. Par exemple, sur Citrix License Server, vous pouvez utiliser l’outil lmutil lmremove pour retirer manuellement une réservation de licence associée à un utilisateur ou une machine. Sur VMware Horizon, un redémarrage du service de licence et une purge des sessions inactives dans l’admin console permettent de libérer les licences.

Il est également recommandé de vérifier que les pools de licences sont correctement configurés et que le serveur de licences est synchronisé avec l’autorité de licences. Un désalignement ou une corruption de la base peut provoquer ce type d’erreur. Dans ce cas, une réactivation du serveur de licences via l’outil d’administration est nécessaire.

En résumé, le problème se résout en purgeant les sessions fantômes et en réinitialisant la base de licences du serveur. Cela permet de libérer les réservations bloquées et de rétablir la disponibilité des licences pour les utilisateurs.

Domic Vo.