Disparition de ma version Office 15

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Bonjour Pierre Casteilla,

Il se peut que les raccourcis Office soient manquants ou que l'installation doive être réparée. Les options de récupération disponibles peuvent varier en fonction de la manière dont le produit a été acheté à l'origine.

Commencez par redémarrer l'ordinateur, puis recherchez Word, Excel ou une autre application Office dans le menu Démarrer. Si vous parvenez à ouvrir une application, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Épingler au menu Démarrer ou Épingler à la barre des tâches pour recréer le raccourci.

Vous pouvez également vous rendre dans Paramètres > Applications > Applications installées et vérifier si Microsoft Office ou Microsoft 365 figure toujours dans la liste.

Si les applications apparaissent dans la liste mais ne s’ouvrent pas, essayez de réparer Office depuis Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez l’installation d’Office, choisissez Modifier, puis lancez Réparation rapide.

Si le problème persiste, pourriez-vous nous indiquer la version exacte d’Office, car Office 2015 n’est pas une version officielle d’Office, ainsi que la manière dont il a été initialement acheté ou installé ?

C'était un office pro 2021 plus (access compris). Ce n'était pas un problème de raccourci, avant de poser ma question, j'avais regardé dans systeme/programs/microsoft/office et l'ensemble des fichiers .exe avaient disparu.

Le problème a été résolu via le site de chargement de mon fournisseur, car je n'ai pas réussi à trouver de moyen de recharger cette version sur les sites de microsoft malgré y avoir passé beaucoup de temps.

C'était un office pro 2021 plus (access compris). Ce n'était pas un problème de raccourci, avant de poser ma question, j'avais regardé dans systeme/programs/microsoft/office et l'ensemble des fichiers .exe avaient disparu.

Le problème a été résolu via le site de chargement de mon fournisseur, car je n'ai pas réussi à trouver de moyen de recharger cette version sur les sites de microsoft malgré y avoir passé beaucoup de temps.