Problème avec mon imprimante color Laser Jet pro MFP M477fdn

Yardjouma KONE 0 Points de réputation
2026-09-23T17:11:00.8633333+00:00

Mon imprimante color Laser Jet pro MFP M477fdn ne s'affiche pas dans la liste d'impression. les paramètres n'affichent que le scanner qui est inactif

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  1. Lester Bernard Reyes 85,510 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-09-23T18:04:40.3166667+00:00

    Bonjour, je m'appelle Bernard. Je serais ravi de vous aider !

    Avez-vous remarqué des changements avant l'apparition du problème ? Avez-vous installé du matériel ou un logiciel susceptible d'en être la cause ? En attendant votre réponse, je vous suggère de réinstaller le pilote en suivant les étapes ci-dessous :

    Étape 1. Supprimez tous les pilotes liés à l'imprimante HP LaserJet Pro :

    Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier, puis tapez :

    appwiz.cpl

    Cliquez ensuite sur OK.

    Recherchez le logiciel de l'imprimante HP et désinstallez-le.

    Étape 2. Réinstallez le pilote :

    Téléchargez l'application HP : https://apps.microsoft.com/detail/9n9phdt62w94

    Suivez ensuite les instructions à l'écran pour réinstaller le pilote de l'imprimante.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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