Problème installation applications dans Outlook

Clause de non-responsabilité : Les informations fournies ont été traduites à l’aide d’un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas toujours refléter pleinement le sens, le contexte ou l’intention du contenu original.

Bonjour @sebastien gaignon ,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

Je suis désolé d’apprendre que votre compte Google a été piraté et que des applications inconnues sont ajoutées à votre compte Microsoft. Même si aucun message ou fichier ne semble avoir été modifié, je vous recommande de considérer votre compte Outlook.com comme compromis.

Veuillez suivre ces étapes depuis un appareil de confiance :

• Effectuez une analyse antivirus ou antimalware complète avant de modifier vos mots de passe.
• Modifiez les mots de passe de votre compte Google et de votre compte Microsoft, en utilisant des mots de passe différents et uniques.
• Ouvrez la page Sécurité de votre compte Microsoft, sélectionnez Vérifier l’activité, puis signalez toute activité inconnue en sélectionnant Ce n’était pas moi ou Sécuriser votre compte.
• Déconnectez votre compte Microsoft de tous les appareils, puis vérifiez vos informations de sécurité et supprimez toute adresse e-mail, tout numéro de téléphone, toute méthode de connexion, tout appareil ou mot de passe d’application que vous ne reconnaissez pas.
• Ouvrez Confidentialité > Applications et services, sélectionnez chaque application inconnue, puis supprimez ses autorisations.
• Dans Outlook.com, vérifiez les Règles, le Transfert, les Réponses automatiques et les Comptes connectés afin de repérer toute modification non autorisée.
• Sécurisez également votre compte Google et supprimez toute connexion à une application tierce ou tout mot de passe d’application que vous ne reconnaissez pas.

Si les applications réapparaissent après leur suppression et après la sécurisation des deux comptes, veuillez contacter le support Microsoft et demander une vérification des autorisations d’applications non autorisées qui persistent sur votre compte Microsoft personnel.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un forum d’assistance entre utilisateurs. Les modérateurs et les contributeurs n’ont pas accès à l’activité de votre compte ni aux journaux de sécurité internes.

Remarque : Si vous souhaitez recevoir par e-mail les notifications relatives à cette discussion, veuillez suivre les étapes indiquées dans notre documentation pour activer les notifications par e-mail.