J'ai deux comptes Microsoft365 et souhaite en supprimer un

Connectez-vous à l'un de vos comptes Microsoft : y voyez-vous deux abonnements Microsoft 365 distincts ou un seul abonnement Microsoft 365 dont la date d'expiration est fixée à 2028 ?

https://account.microsoft.com/services/

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Si vous constatez la présence de deux abonnements Microsoft 365 distincts, connectez-vous à Word sur votre PC, allez dans Fichier > Compte et notez l'adresse e-mail que vous utilisez réellement dans les applications Office.

Ensuite, pour l'abonnement dont vous n'avez pas besoin, vous pouvez l'annuler en cliquant sur le bouton Gérer et désactiver la facturation récurrente associée.

Veillez à ne pas annuler l'abonnement que vous utilisez actuellement pour les applications Office sur votre PC.

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Si vous ne trouvez qu'un seul abonnement avec une date d'expiration en 2028, cela signifie que votre abonnement a été prolongé de deux ans. Ce forum est un espace d'échange entre utilisateurs ; personne ici n'a accès aux comptes. Vous devrez contacter directement le support Microsoft. Essayez la méthode suivante pour les joindre :

Rendez-vous sur ce lien : https://support.microsoft.com/contactus

Sélectionnez Microsoft 365.

Cliquez sur Obtenir de l'aide pour les particuliers.

Dans la zone prévue à cet effet, tapez « facturation ».

Appuyez sur Entrée, puis, sur la page suivante, faites défiler vers le bas et cliquez sur Se connecter pour contacter le support.

Accédez à Microsoft 365 et Office > Gérer mon abonnement.

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