compte microsoft

philippe bernollin 0 Points de réputation
2026-09-23T06:18:46.7433333+00:00

bonjour je souhaite modifier le numéro de téléphone et le mail de secours mais je n'y arrive pas je n'ai plus accès à l'ancien mail de secours

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
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  1. GsN5034 - IA 77,820 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-09-23T07:13:34.92+00:00

    Bonjour,

    Si vous n'avez plus accès au numéro de téléphone de récupération ou à l'adresse e-mail, vous ne pourrez pas modifier les méthodes de vérification de sécuritédans votre compte Microsoft.

    Si on vous demande de vérifier votre identité lors de la connexion avec votre compte via le lien ci-dessus et que vous n'en avez aucune, vous devrez remplacer les informations de sécurité.

    C'est-à-dire que, dans l'écran Vérifier votre identité, sélectionnez « Je n'ai aucun de ces éléments » et suivez les instructions pour remplacer les informations de sécurité.

    Image de l'utilisateur

    Note - Si vous supprimez toutes vos anciennes informations de sécurité et les remet en ligne avec une nouvelle, votre compte sera placé en état restreint pendant 30 jours.

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