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Bonjour Marc Ledouble,
Merci d’avoir publié votre question sur Microsoft Q&A.
D’après les informations fournies, ce problème est lié à un abonnement Adobe Photoshop, qui est un produit tiers d’Adobe et ne relève pas du périmètre de support de Microsoft Q&A. La gestion des abonnements, des licences, de la facturation et des droits d’utilisation des produits Adobe est assurée directement par Adobe.
Je vous recommande de contacter le support Adobe, car leurs équipes disposent des outils et des informations de compte nécessaires pour enquêter sur les problèmes liés aux abonnements.
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