Compte piraté

myriam lasri 0 Points de réputation
2026-09-22T14:27:05.3833333+00:00

Mon compte Hotmail @hotmail.fr a été piraté. L’attaquant a modifié mes informations de sécurité et une adresse @hotmail.fun que je ne connais pas apparaît pour recevoir les codes. Le compte est maintenant indiqué comme suspendu.

J’ai déjà rempli le formulaire de récupération, mais ma demande a été refusée faute d’informations suffisantes. Je souhaite signaler le compte comme compromis et connaître la procédure permettant de faire examiner son rétablissement.

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  1. DYARI BARHAM 37,681 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-09-22T15:40:09.44+00:00

    Bonjour,

    Je suis Dyari. Merci de nous avoir contactés.

    Malheureusement, la récupération de compte est un processus automatisé et Microsoft ne fournit que ce lien :

    https://support.microsoft.com/fr-fr/accounts-billing/manage/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account

    Vous pouvez remplir à nouveau le formulaire de récupération, mais cette fois-ci avec des informations exactes, telles que votre nom, votre date de naissance, votre ancien numéro de téléphone, vos informations Skype/Xbox ou vos abonnements. Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre un certain temps. https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/ayuda-con-el-formulario-de-recuperaci%C3%B3n-de-una-cuenta-de-microsoft-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    Si le pirate a modifié l'adresse e-mail associée, il sera malheureusement difficile de récupérer le compte.

    Message traduit en français par la modération 😉

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