Mise à niveau d'Office 2019 vers 2024

Question

Mise à niveau d'Office 2019 vers 2024

Michel EUDES 5

Bonjour,

J'envisage de passer de Office 2019 pro vers 2024 Pro. Cependant, chaque fois que j'ai mis à niveau par le passé j'ai perdu ma liste de Contacts Outlook.

Comment faire pour que ça ne se reproduise pas car c'est fastidieux à reconstruire ? Je suis sous Win x64 25H2 build 26200.9457

Merci

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Votre réponse

Answer 1

Lucus-V 13,480 Personnel externe Microsoft Modérateur

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Salut Michel EUDES,

Je comprends votre inquiétude, surtout si vous avez déjà perdu vos contacts lors d’une précédente mise à niveau.

En principe, la mise à niveau d’Office 2019 vers Office 2024 ne supprime pas les contacts Outlook. Toutefois, par précaution, je vous recommande d’effectuer une sauvegarde avant l’installation.

Si vos contacts sont stockés localement dans Outlook, vous pouvez les exporter vers un fichier PST ou CSV :

Ouvrez Outlook.
Sélectionnez Fichier > Ouvrir et exporter > Importer/Exporter.
Choisissez Exporter vers un fichier.
Sélectionnez Fichier de données Outlook (.pst) ou Valeurs séparées par des virgules (.csv).
Exportez le dossier Contacts vers un emplacement sûr.

Si vos contacts sont synchronisés avec un compte Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live) ou un compte Exchange/Microsoft 365, ils sont généralement conservés sur le serveur et se resynchronisent après l’installation.

Michel EUDES 5 Points de réputation

2026-09-23T09:46:30.6466667+00:00

Merci pour votre réponse.

J'ai déjà exporté le fichier .pst mais, quand je remplace le fichier existant après migration par celui sauvegardé, alors le fichier Contacts dans Outlook reste vide. Je dois repartir du fichier .csv également sauvegardé pour reconstruire manuellement mon fichier Contacts dans Outlook.
Lucus-V 13,480 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2026-09-24T16:23:11.78+00:00
Salut Michel EUDES,

Merci pour cette précision.

Si vous devez réimporter le fichier CSV pour retrouver vos contacts après la migration, cela peut indiquer que les contacts n'étaient pas réellement stockés dans le fichier PST que vous remplacez, ou que le dossier Contacts utilisé par Outlook après l'installation n'est pas celui contenu dans ce PST.

Avant d'effectuer la mise à niveau vers Office 2024, je vous suggère de vérifier dans Outlook quel fichier de données contient actuellement vos contacts :

Cliquez avec le bouton droit sur votre dossier Contacts et sélectionnez Propriétés.

Vérifiez à quel compte ou fichier de données il est associé.

Consultez également Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte > Fichiers de données pour identifier le PST défini comme fichier par défaut.

Vous pouvez également effectuer un test avant la migration : créez un nouveau contact, sauvegardez le PST, ouvrez ce PST sur un autre profil Outlook ou un autre PC, puis vérifiez si le nouveau contact y apparaît. Cela permettra de confirmer que les contacts sont bien enregistrés dans le PST et non ailleurs.

Dans tous les cas, je vous recommande de conserver à la fois les sauvegardes PST et CSV avant la mise à niveau. Puisque le fichier CSV vous a déjà permis de reconstruire vos contacts par le passé, il constitue une sécurité supplémentaire en cas de problème.

Answer 2

Michel EUDES 5

Merci pour cette réponse. Je vérifie ça.

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