Mot de passe demandé pour contrôle de compte utilisateur

Cette réponse a été traduite automatiquement. Il est donc possible qu'elle contienne des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Je comprends votre préoccupation, Patrice LEVANNIER,

Ce que vous décrivez ressemble à une invite du Contrôle de compte d'utilisateur (UAC). Windows affiche l'UAC lorsqu'une application requiert des autorisations d'administrateur, par exemple lors de l'installation ou de la modification du système. Cependant, il est inhabituel qu'une ancienne adresse électronique inutilisée soit demandée.

Il est possible que l'ancienne adresse électronique affichée dans l'invite appartienne à un compte administrateur toujours enregistré sur cet ordinateur, tandis que le compte que vous utilisez actuellement ne dispose peut-être pas des droits d'administrateur (ou les a perdus). Veuillez vérifier :

1. Accédez à Paramètres > Comptes > Vos informations et vérifiez avec quel compte vous êtes actuellement connecté.
2. Assurez-vous que votre compte actuel est bien défini comme compte Administrateur.
3. Dans les Comptes, supprimez l'ancien compte/adresse e-mail s'il apparaît sous :
   1. Autres utilisateurs
   2. E-mails et comptes
   3. Comptes professionnels/scolaires
4. Si vous ne trouvez rien, ouvrez l'invite de commandes (admin) et exécutez les commandes suivantes :
   1. net user >> pour vérifier les comptes actuels sur l'ordinateur
   2. net localgroup administrators >> pour vérifier les administrateurs sur l'ordinateur

Si possible, veuillez publier des captures d'écran des messages et des résultats obtenus. Ces informations étant personnelles, je vous ai contacté par message privé. Merci de me prévenir avant de m'envoyer les images.

Je vous envoie un réponse en messagerie privée

Désolé pour la réponse tardive, Patrice LEVANNIER, j’étais absent.

Merci d’avoir partagé ces informations. J’ai vu la capture d’écran et, juste pour être sûr, l’adresse e-mail en fr qui y apparaît est-elle celle dont vous avez indiqué qu’elle n’avait pas été utilisée depuis des années, ou s’agit-il de l’adresse e-mail avec laquelle vous avez effectivement configuré le PC ? S’il s’agit de la première, elle a peut-être été récupérée depuis votre compte Microsoft et est peut-être toujours enregistrée comme alias de ce compte Microsoft.

Veuillez vous connecter avec votre compte sur https://account.microsoft.com/ et consulter Vos informations > Informations du compte > Modifier les informations du compte. Confirmez si l’ancienne adresse y apparaît ou non (si vous la trouvez, ne la supprimez pas encore). Cela pourrait expliquer pourquoi l’ancienne adresse e-mail apparaît soudainement sur votre compte Windows.

Il serait également utile que vous exécutiez les commandes suivantes dans l’ordre, y compris les deux que vous avez déjà exécutées ci-dessus : whoami > net user > net localgroup administrators. Copiez et collez ensuite le RÉSULTAT COMPLET dans le message privé. En attendant, pour empêcher cette invite de s’afficher, essayons ceci :

1. Ouvrez le Panneau de configuration > Accédez à Système et sécurité
2. Sélectionnez Modifier les paramètres de contrôle de compte d’utilisateur.
3. Déplacez le curseur sur Ne jamais m’avertir > sélectionnez OK.

Normalement, cela désactivera les invites UAC. Si cela fonctionne, cette solution doit uniquement être utilisée temporairement. Microsoft ne recommande pas le paramètre Ne jamais m’avertir, car les applications peuvent alors apporter des modifications au système sans que l’UAC vous en avertisse.

Moi aussi j’étais hors domicile.

J’ai oublié de vous dire que le compte de connexion (XXX) ne semble pas être un compte administrateur. Je n’ai pas trouvé le moyen de le modifier

juste pour être sûr, l’adresse e-mail en fr qui y apparaît est-elle celle dont vous avez indiqué qu’elle n’avait pas été utilisée depuis des années,

===> Oui

 Veuillez vous connecter avec votre compte sur https://account.microsoft.com/ et consulter Vos informations > Informations du compte > Modifier les informations du compte. Confirmez si l’ancienne adresse y apparaît ou non

===> Non

Il serait également utile que vous exécutiez les commandes suivantes dans l’ordre, y compris les deux que vous avez déjà exécutées ci-dessus : whoami > net user > net localgroup administrators.

 ===> Je ne sais pas exécuter cette commande

Copiez et collez ensuite le RÉSULTAT COMPLET dans le message privé. En attendant, pour empêcher cette invite de s’afficher, essayons ceci :

1. Ouvrez le Panneau de configuration > Accédez à Système et sécurité
2. Sélectionnez Modifier les paramètres de contrôle de compte d’utilisateur.
3. Déplacez le curseur sur Ne jamais m’avertir > sélectionnez OK.

===> Le même pavé s’affiche

 Au regard du temps passé à résoudre ce dysfonctionnement et accroitre le retard dans mon travail, je me demande s’il ne faut pas que je réinitialise ma machine avec les paramètres Usine car à l’origine ce problème n’apparaissait pas. Il est survenu dernièrement. Quand ? A la suite probable d’une Mise à Jour Windows ??

Qu’en pensez-vous ?

Patrice