Disparition de caméra

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Bonjour jean bouteil

Merci de nous avoir contactés. D'après votre description, je pense que votre ordinateur portable ne détecte plus votre caméra.

Petit rappel : Windows 7 n'est plus pris en charge depuis 2020. Cela signifie qu'il ne reçoit plus de mises à jour de sécurité et que Microsoft a cessé d'assurer le support technique. Vous pouvez toutefois essayer les solutions suivantes :

1. Rechercher les périphériques cachés :

• Dans le Gestionnaire de périphériques > Cliquez sur Affichage > Sélectionnez Afficher les périphériques cachés > Périphériques d'acquisition d'images > Contrôleurs de bus USB > Périphériques inconnus > Vérifiez si votre caméra apparaît.

2. Mettre à jour le pilote :

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Action > Rechercher les modifications matérielles.
• Si la caméra est détectée, Windows peut réinstaller le pilote automatiquement. Sinon, téléchargez le pilote de webcam correspondant à votre modèle MSI CR70 depuis le site web du fabricant et réinstallez-le.

3. Vérifier les paramètres du BIOS :

• Redémarrez l'ordinateur > Accédez au BIOS au démarrage > Recherchez une option telle que : Caméra intégrée, Webcam ou Caméra USB et assurez-vous qu'elle est activée.

Essayez ces solutions et tenez-moi au courant.

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