Mon copilot vision crash sur n'importe quel application

Cette réponse a été traduite automatiquement. Malgré tous nos efforts, il se peut qu'elle contienne quelques formulations maladroites. Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Bonjour Daniel gonzalez,

Il semble que Copilot Vision commence le partage normalement, mais se ferme ou se déconnecte après quelques instants. Comme cela se produit avec toutes les applications, le problème n'est peut-être pas spécifique à DaVinci Resolve.

Pour mieux cerner le problème :

• L'application Copilot entière se ferme-t-elle ou seule la session Vision s'arrête-t-elle ?
• Voyez-vous un message d'erreur avant le plantage ?
• Le même problème survient-il si vous partagez une application simple comme le Bloc-notes (Notepad) ?
• Avez-vous testé Vision via Copilot dans Microsoft Edge ? La connexion y reste-t-elle stable ?
• Quelles versions de Windows et de l'application Copilot utilisez-vous ?
• Le problème est-il apparu après une mise à jour de Windows, de Copilot ou des pilotes NVIDIA/AMD ?

Copilot Vision s'appuie sur une session vocale active ; veuillez donc vérifier que l'accès au microphone est autorisé et que la fonction vocale de Copilot fonctionne normalement sans partage d'écran. L'utilisation de Copilot Vision avec Microsoft Copilot confirme que le microphone et l'audio doivent rester activés pendant la session.

Pour un premier test, essayez de partager le Bloc-notes via le site web de Copilot dans Edge. Si cela fonctionne, réparez l'application Copilot installée en allant dans Paramètres > Applications > Applications installées > Copilot > Options avancées > Réparer. Si la réparation ne suffit pas, essayez l'option « Réinitialiser », puis reconnectez-vous et refaites un test.

Comme votre ROG Strix utilise à la fois des graphismes AMD et NVIDIA, je vous conseille également de vérifier les mises à jour des pilotes graphiques auprès d'ASUS, NVIDIA et AMD. Si le problème est survenu juste après une mise à jour de pilote, veuillez le préciser, car cela pourrait indiquer qu'il vaut la peine de tester un retour à la version précédente (rollback).

Vous pouvez aussi ouvrir l'application « Obtenir de l'aide » (Get Help), rechercher l'utilitaire de résolution des problèmes de connectivité Copilot et l'exécuter pour détecter d'éventuels blocages liés au pare-feu ou à la connexion.

Tenez-moi au courant de ce qui se passe dans Edge et précisez si c'est Copilot lui-même qui se ferme ou si seule la session Vision s'interrompt. Cela devrait nous aider à mieux cerner le problème.