Mon compte a ete pirate

Nora Derguini 0 Points de réputation
2026-09-16T09:26:32.01+00:00

Mon compte Outlook/Hotmail a probablement été compromis. Des e-mails et pièces jointes contenant des documents personnels ont été supprimés. Je souhaite vérifier l'accès non autorisé à mon compte et savoir s'il est possible de récupérer les messages supprimés.

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1 réponse

  1. Ian-T 12,840 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-09-17T00:37:10.5266667+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement et peut contenir de légères erreurs grammaticales ou des tournures inhabituelles. Merci de votre compréhension.


    Bonjour @Nora Derguini

    Je suis navré d'apprendre que votre compte et vos documents personnels ont peut-être été compromis.

    Veuillez d'abord effectuer une analyse antivirus complète, modifier le mot de passe du compte, examiner l'activité récente, supprimer toute information de sécurité, tout paramètre de transfert, tout compte connecté ou toute règle de boîte de réception inconnus, puis activer la vérification en deux étapes. Il est recommandé d'analyser l'appareil avant de modifier le mot de passe lorsqu'un compte a pu être compromis. Récupérer un compte Microsoft piraté ou compromis

    Concernant les messages supprimés, connectez-vous à Outlook.com depuis un ordinateur, ouvrez le dossier « Éléments supprimés » et sélectionnez « Récupérer les éléments supprimés de ce dossier ». Les messages retirés du dossier « Éléments supprimés » peuvent rester récupérables pendant 30 jours. S'ils ne s'y trouvent pas, ils ont probablement été supprimés définitivement et ne peuvent généralement pas être récupérés. Récupérer et restaurer des éléments supprimés dans Outlook

    Veuillez noter qu'il s'agit d'un forum d'entraide entre utilisateurs. Les modérateurs et les contributeurs n'ont pas accès aux comptes ni aux systèmes internes de Microsoft. Nous pouvons uniquement fournir des conseils techniques concernant les incidents signalés, les demandes et les suggestions.

    Merci de votre compréhension.

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