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Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Bonjour, je m'appelle Bernard. Je serais ravi de vous aider !
Pour confirmer, faites-vous référence au formulaire de récupération de compte ? Si c'est le cas, sachez que ce formulaire constitue l'une des dernières options — et l'une des plus efficaces — pour récupérer votre compte lorsque les autres méthodes de vérification ne sont pas disponibles. Afin de prouver que vous êtes bien le propriétaire du compte, je vous recommande de soumettre à nouveau le formulaire en fournissant des informations aussi précises et détaillées que possible. Plus les informations fournies seront exactes, plus vous aurez de chances que votre demande soit validée avec succès.
Toutefois, si le problème persiste, vous pouvez contacter le support Microsoft dédié aux comptes et à la facturation en suivant ces étapes :
Rendez-vous sur ce lien : https://support.microsoft.com/home/contact
Saisissez votre problème dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
Faites défiler la page jusqu'en bas et sélectionnez le bouton bleu « Contacter le support ».