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Je viens d'acquérir un ordinateur offert par un membre de ma famille. L'ordinateur m'appartient j'ai donc voulu installer des applications telles que word. Or l'ancien propriétaire à laissé son compte administrateur actif sur l'ordinateur. Je lui ai donc demandé le mot de passe mais il ne s'en souvient plus. Je ne peux donc réaliser aucune opération sur l'ordinateur. Comment pouvons nous modifier le mdp administrateur ou effacer le compte administrateur actuel ?
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
Bonjour,
La meilleure option dans ce cas est de réinitialiser le PC depuis l'environnement RE, en conservant les fichiers ou en supprimant tout et repartir de zéro.
Paramètres > Système > Récupération > Démarrage avancé > sur l'écran bleu qui s'affiche > Résolution des problèmes > Réinitialiser ce PC
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/experience/backup-recovery/windows-recovery-environment
Par précaution, sauvegarde tes fichiers personnels sur un autre support.
Après réinitialisation, tu pourra créer ton propre compte administrateur.
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