Bonjour, j'ai mis à jour le BIOS de ma carte mère et mon Windows s'est désactivé.

Question

Bonjour, j'ai mis à jour le BIOS de ma carte mère et mon Windows s'est désactivé.

Comic TrollYT 0

Bonjour, j'ai mis à jour le BIOS de ma carte mère et mon Windows s'est désactivé. J'ai récupéré mon Identificateur d'installation (IID) via l'assistant, mais le site internet automatique refuse de le valider.

Pouvez-vous s'il vous plaît vérifier mon code et générer mon Identificateur de confirmation (CID) ?

Voici mes 9 blocs de chiffres :

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Answer 1

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Bienvenue Comic TrollYT,

Merci de nous avoir contactés. D’après votre description, il s’agit d’un problème d’activation de Windows 11 Home survenu après une mise à jour du BIOS.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un forum d’assistance entre utilisateurs. Les modérateurs, les contributeurs, y compris les employés externes de Microsoft, ne peuvent pas intervenir directement sur les fonctionnalités des produits Microsoft ni accéder aux systèmes internes. Notre rôle se limite à fournir des conseils techniques concernant les problèmes, demandes ou idées signalés.

Veuillez essayer les étapes suivantes :

Ouvrez Paramètres > Système > Activation et sélectionnez Dépanner si cette option est disponible.
Si votre licence Windows était liée à un compte Microsoft, sélectionnez J’ai récemment changé le matériel de cet appareil, puis connectez-vous avec le même compte Microsoft que celui utilisé précédemment sur l’appareil. Microsoft recommande cette méthode pour réactiver Windows après des modifications liées au matériel. Réactivation de Windows après une modification matérielle | Support Microsoft

Afin de déterminer la procédure d’activation appropriée, pourriez-vous également préciser les points suivants :

S’agit-il d’une licence Windows 11 Home Retail que vous avez achetée séparément, ou Windows était-il préinstallé par le fabricant du PC/de la carte mère (OEM) ?
Paramètres > Système > Activation affiche-t-il un code d’erreur spécifique ? (Par exemple : 0xC004F213, 0xC004C003, etc.)

Dans l’attente de votre retour.

Comic TrollYT 0 Points de réputation

2026-09-13T13:55:52.0933333+00:00

Bonjour après la réponse j'ai essayer comme vous m'avez dit toujours pas enfaite j'avais déjà la clé windows quand j'ai reçu le pc
l'erreur affiché est : 0xC004F211

J'ai également fait une demande de support ils ont vite compris que c'était eux le problème avec leurs serveurs windows et que si dans les 48h rien ne se passer il faudrait que je leurs dises. Mais ils avaient dit qu'ils me renverront un mails, que je n'ai toujours pas reçu après 24h.
Que dois-je faire ?
Emma1-N 13,320 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2026-09-14T23:44:00.8033333+00:00

Bonjour Comic TrollYT,

Comme vous avez déjà exécuté l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation et que le support Microsoft a indiqué qu’il pourrait s’agir d’un problème lié à leurs serveurs d’activation, je vous recommande d’attendre le délai complet de 48 heures qu’ils ont mentionné. Vérifiez également votre dossier Courrier indésirable/Spam pour l’e-mail attendu.

Si vous ne recevez toujours aucun e-mail et que Windows n’est pas activé après 48 heures, contactez de nouveau le même dossier de support en faisant référence à votre précédente demande, car la situation semble nécessiter une vérification par le support Microsoft plutôt qu’un dépannage supplémentaire sur votre appareil.