Salut. Je suis David, et je suis ravi de vous aider.
Pour mieux vous aider, veuillez clarifier ce qui suit :
- Essayez-vous de faire écouter l'audio via des enceintes internes, externes ou des écouteurs ?
- Si c'est un haut-parleur externe ou un casque, a-t-il un connecteur audio standard (jack) ou un connecteur USB, ou est-il connecté via Bluetooth ?
- Y a-t-il un cercle rouge avec un « X » au-dessus de l'icône du haut-parleur à côté de l'horloge ? (Quand vous passez la souris dessus, est-ce qu'il est indiqué « Aucun périphérique de sortie audio installé » ?)
Partagez aussi une capture d'écran de vos informations système.
- Appuyez sur « Windows + R », tapez
msinfo32et appuyez sur Entrée.
Maximisez la fenêtre et utilisez le raccourci « Windows + Shift + S » pour utiliser l'outil de capture d'écran.
J'attends votre réponse avec impatience.