Explorateur de fichier qui plante constament.

Yorick Beaufort PBDE 0 Points de réputation
2026-09-11T07:26:32.72+00:00

Bonjour,

A chaque fois que je fait un clique droit sur l'explorateur de la barre de tache windows plante, l'écran deviens noir une demis seconde puis se rallume, la barre de tache est vide puis revient et tout les dossier qui étaient ouvert ont disparu.

idem, des lors que je clique sur un fichier DWG.

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise

1 réponse

  1. Domic Vo 37,240 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-09-11T08:27:33.0666667+00:00

    Bonjour,

    Le comportement que vous décrivez — l’écran qui clignote noir, la barre des tâches qui se réinitialise et les fenêtres de l’Explorateur qui disparaissent — correspond à un crash de explorer.exe. Dans la majorité des cas, ce type de plantage est déclenché par une extension de shell défectueuse ou un handler associé à un type de fichier particulier. Le fait que cela se produise systématiquement lors d’un clic droit sur l’Explorateur ou sur un fichier DWG indique que l’extension contextuelle d’AutoCAD (ou d’un viewer DWG installé) est probablement en cause.

    La première étape consiste à vérifier les extensions de shell enregistrées. Vous pouvez utiliser l’outil officiel Sysinternals Autoruns et aller dans l’onglet Explorer. Là, vous verrez toutes les DLL qui s’injectent dans le menu contextuel. Désactivez temporairement celles liées à AutoDesk ou DWG pour confirmer si le crash disparaît. Si c’est le cas, il faudra soit mettre à jour AutoCAD/TrueView, soit supprimer la clé de registre incriminée. Les handlers de menu contextuel se trouvent typiquement sous : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions et HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions.

    Ensuite, assurez-vous que vos pilotes graphiques et Windows sont à jour, car un crash d’explorer.exe peut aussi être aggravé par une incompatibilité graphique lors du rendu des icônes DWG. Si vous utilisez AutoCAD, vérifiez que le module DWG Shell Extension est bien à jour. Dans certains cas, la désinstallation puis réinstallation du package AutoDesk DWG TrueView corrige immédiatement le problème.

    Enfin, si vous souhaitez isoler le problème sans désinstaller, vous pouvez lancer sfc /scannow et DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth pour vérifier l’intégrité des composants Windows. Cela permet d’écarter une corruption du shell Windows lui-même.

    En résumé, le plantage est dû à une extension de shell défectueuse, très probablement liée aux fichiers DWG. La solution est de désactiver ou mettre à jour cette extension via Autoruns ou en réinstallant le logiciel associé, puis de vérifier l’intégrité du système.

    Domic Vo.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?


Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.