Activation Microsoft 365

Faivre Guillaume 0 Points de réputation
2026-09-05T08:34:54.42+00:00

Il n'est pas possible d'activer mes applications Microsoft 365. Un code d'erreur 0x0 s'affiche lorsque j'essaie des les activer.
Merci de m'aider.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
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3 réponses

  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-05T14:05:20.75+00:00

    Tu n'as pas précisé la version d'Office installée. Il s'agit probablement (au vu du message d'erreur) d'une version ancienne. Il te faut d'abord t'assurer d'avoir bien la version actuelle (la 16.112.3, donc). Pour cela, dans une des applications de la suite, passe par le menu "Aide" > "Rechercher les mises à jour".

    Si tout va bien, cela suffira. Si toutefois, ta version est trop ancienne, l'utilitaire Microsoft AutoUpdate sera obsolète et ne trouvera rien. Le plus simple est alors de télécharger directement la version actuelle depuis ce lien (téléchargement direct depuis le site Microsoft).

    Si, malgré ça, les choses ne sont toujours pas résolues, il peut aussi s'agir d'une mémorisation intempestive d'une ancienne licence pour Office. Ce qui se résout par un "nettoyage" des informations de licence en suivant les indications données sur cette page.

    Si même là ça ne va toujours pas mieux (mais j'en doute) on verra pour des recherches plus approfondies des autres causes possibles de ce problème.

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  2. Faivre Guillaume 0 Points de réputation
    2026-09-05T12:51:46.63+00:00

    Merci pour ta réponse et ces précisions.
    J'ai une version macOS Tahoe 26.6.2, donc (d'après ce que j'ai compris) plus récente que celle de Monterey. Ma licence est pour Microsoft 365, mais malgré les dernières mises à jour, l'activation des applications n'est toujours pas possible (restent inactives).
    Que dois-je faire dans ce cas?

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  3. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-05T11:58:49.3666667+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Office dont il est question (en principe la 16.112.3 actuellement), l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée.

    D'après ta description (succincte), tu es probablement touché par le problème du certificat de sécurité qui a expiré le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey ou/et avec les licences Office 2019 (voir les précisions sur cette page). Si c'est bien le cas, ton Office s'est transformé en citrouille et ne peut maintenant te servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier.

    Si ta machine ne te permet pas d'évoluer vers une version plus récente de macOS ou si tu ne souhaites pas passer à une licence récente pour Office (selon le cas), il te faut utiliser dorénavant les versions en ligne des applications ou te tourner vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote ou des versions anciennes de LibreOffice.

    Si ça ne correspond pas à ta situation, on verra en fonction des précisions apportées comment te tirer le là ! 😉

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