disque ssd non récupérable

quesscla 0 Points de réputation
2026-09-02T14:19:00.6866667+00:00

bonjour

je viens de récupérer mon disque ssd de mon précédent portable qui ne fonctionne plus.

il m'est impossible de le lire avec mon new pc portable du fait qu'il est bloqué et me réclame une clé de réparation. sur le support de microsoft je trouve une clé qui à mon avis concerne le disque de mon nouveau portable car lorsque je l'a saisi on me précise qu'elle est fausse.

de ce fait je ne peux utiliser ce disque , que faire ?

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  1. DaveM121 949.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-09-02T14:52:39.07+00:00

    Si votre disque est chiffré avec BitLocker, la clé de récupération BitLocker est automatiquement enregistrée uniquement sur le compte Microsoft associé, via le lien ci-dessous. Vérifiez tous les comptes Microsoft utilisés sur l'ordinateur, ainsi que les comptes professionnels ou scolaires qui y sont liés.

    (Remarque : même si votre appareil n'apparaît pas sur le compte Microsoft, la clé de récupération BitLocker peut être disponible à cette adresse :

    https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

    Avez-vous trouvé la clé de récupération BitLocker sur un compte utilisé ou lié à l'ordinateur portable ?

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