![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 78%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC3%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour Chris,
Le message « camera obstruée » provient souvent du capteur de confidentialité intégré. Même si vous avez déplacé le curseur physique, Windows peut encore considérer la caméra comme bloquée. Vérifiez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Caméra que l’accès est bien activé pour vos applications de visioconférence. Ensuite, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et assurez-vous que la webcam apparaît sans erreur. Si un triangle jaune est visible, mettez à jour ou réinstallez le pilote.
Un redémarrage complet avec coupure d’alimentation peut aussi réinitialiser l’état du capteur. Sur certains modèles, il faut vérifier dans le BIOS/UEFI que la caméra n’est pas désactivée. Si le problème persiste, téléchargez et installez le pilote le plus récent depuis le site du fabricant de votre PC. Enfin, testez avec l’application native Caméra de Windows pour confirmer que le périphérique fonctionne avant de relancer Teams ou Zoom.
J’espère que vous avez trouvé ici des éléments utiles. Si cela vous aide à mieux comprendre le problème, merci d’accepter la réponse. Et si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à laisser un message. Bonne journée !
HP.