Les utilisateurs reçoivent des profils temporaires car les disques de profil utilisateur restent montés

Question

Les utilisateurs reçoivent des profils temporaires car les disques de profil utilisateur restent montés

Jean Martin 40

Nous avons une ferme RDSH Windows Server et un tas d'utilisateurs reçoivent des profils temporaires lors de leur connexion. Cela a commencé à se produire tôt mardi matin. J'ai vérifié l'environnement de manière approfondie et je vois que leurs disques de profil utilisateur (UVHD-*.vhdx) restent montés sur des sessions déconnectées sur d'autres hôtes. J'ai vérifié les sessions actives dans le service Broker de connexions et je ne vois aucune indication de quoi que ce soit d'anormal. Je peux également regarder le partage du serveur de fichiers et voir que les fichiers sont toujours verrouillés. J'ai vérifié les paramètres de la collection de sessions et aucune modification n'a été apportée.

Je ne comprends pas très bien comment résoudre efficacement ce problème car la seule chose qui a changé est qu'une mise à jour de sécurité MS a été appliquée à deux des hôtes de session la veille. J'ai essayé de trouver et de fermer manuellement les descripteurs de fichiers ouverts dans la Gestion de l'ordinateur, mais cela prend trop de temps. Comment localiser et démonter ces descripteurs UPD orphelins via PowerShell ? Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème auparavant ???

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Bonjour Jean,

Ce que vous constatez est un effet secondaire assez courant lorsque les User Profile Disks (UPD) restent montés sur des sessions déconnectées, ce qui laisse les fichiers VHDX verrouillés et indisponibles pour les nouvelles connexions.

Pour localiser et démonter plus efficacement ces verrous orphelins, PowerShell est l’outil recommandé. Vous pouvez commencer par exécuter Get-SmbOpenFile sur le serveur de fichiers qui héberge les UPD afin d’identifier les sessions qui maintiennent encore des verrous sur les fichiers VHDX. Une fois identifiés, vous pouvez utiliser Close-SmbOpenFile -FileId <ID> pour fermer de force ces handles. Sur les hôtes RDSH eux-mêmes, Get-DiskImage et Dismount-DiskImage permettent de vérifier et de démonter les fichiers UVHD qui seraient encore montés.

Si vous souhaitez automatiser le nettoyage, un script qui interroge tous les hôtes de session pour détecter les UPD montés et démonter ceux qui sont orphelins peut vous faire gagner du temps par rapport aux vérifications manuelles dans Gestion de l’ordinateur. Il est également utile de vérifier les mises à jour récemment installées sur les hôtes, car des changements liés au cluster ou au comportement SMB après l’installation de correctifs peuvent parfois provoquer ce type de problème.

En guise de bonne pratique, surveillez régulièrement les journaux du Connection Broker et ceux du serveur SMB. Vous pouvez également envisager de planifier une tâche PowerShell pour supprimer les montages UPD obsolètes en dehors des heures de pointe. Cela permet d’éviter que les utilisateurs soient redirigés vers des profils temporaires.

J’espère que cela vous donnera une piste claire pour résoudre rapidement le problème. Si cette explication vous a été utile, n’hésitez pas à cliquer sur « Accept Answer ».

Jason