transfert de licence sur nouveau PC

sophie 0 Points de réputation
2026-09-01T20:46:30.0466667+00:00

Bonsoir,

J'ai une licence Retail Office Professionnel Plus 2019 activée sur mon ancien PC. J'ai changé d'ordinateur et l'activation sur le nouveau PC indique que la clé de produit n'est pas valide. Je souhaite transférer ma licence. et ne sais pas comment procéder du coup.
Merci d'avance

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3 réponses

  1. sophie 0 Points de réputation
    2026-09-02T07:39:33.0333333+00:00

    Bonjour et merci pour vos retours ! J'ai énormément travaillé sur Publisher jusque là (je suis enseignante) et j'ai peur de ne plus pouvoir accéder à tous mes documents si je ne trouve pas de solution d'ici octobre... Auriez-vous des conseils à me donner svp ? J'achète un pack office 2021 ?

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  2. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-01T22:08:08.7266667+00:00

    Les licences Office Professionnel Plus (ou LTSC, MAK, KMS,…) sont des licences en volume, pas des licences destinées aux particuliers. La législation européenne permet à l'administrateur d'une telle licence d'en céder des "droits d'accès", mais on n'obtient pas pour autant une licence complète qu'on peut associer à son compte Microsoft. En gros, on est un peu dans la situation du salarié d'une entreprise sur le poste duquel le service informatique a installé Office.

    C'est l'administrateur de la licence qu'il te faut contacter. Si tu l'as "achetée" c'est le vendeur qui reste l'administrateur et qui est ton interlocuteur…

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  3. Old observer 245 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-01T21:26:30.24+00:00

    Office Professional Plus ne peut pas être « retail ». C'est un produit d'entreprise disponible uniquement sous licence d'entreprise et non accessible aux utilisateurs à domicile (légalement). Veuillez donc demander de l'aide à votre administrateur système d'entreprise, car certaines limitations d'entreprise peuvent s'appliquer.

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