J'ai un prélèvement automatique que je n'ai jamais demandé

1

À l'aide de votre compte Microsoft, suivez les étapes indiquées sur ce lien pour identifier la nature de ce paiement :

https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

2

A

Si vous avez des abonnements Microsoft sur l'App Store d'Apple, vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple pour connaître la nature de ce paiement :

https://support.apple.com/118428

B

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre ce problème de paiement, veuillez noter que ce forum est un espace d'entraide entre utilisateurs. Pour des raisons de sécurité, personne n'y a accès. Vous devrez contacter directement l'assistance Microsoft en suivant ce lien.

Rendez-vous sur ce lien : https://support.microsoft.com/contactus

Sélectionnez Microsoft 365.

Cliquez sur « Obtenir de l’aide pour votre domicile ».

Dans le champ prévu à cet effet, saisissez « facturation ».

Appuyez sur Entrée, puis, sur la page suivante, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Se connecter au support technique ».

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