Outlook mail automatique

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Bonjour @Victor SAUGER ,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

Je comprends à quel point cette situation peut être frustrante, surtout après avoir déjà vérifié les règles, l’espace de stockage, les expéditeurs bloqués et confirmé que les e-mails ordinaires arrivent normalement.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un forum d’assistance entre utilisateurs. Les modérateurs, les contributeurs, y compris les employés externes de Microsoft, ne peuvent pas intervenir directement sur les fonctionnalités des produits Microsoft ni accéder aux systèmes internes. Notre rôle se limite à fournir des conseils techniques concernant les problèmes signalés, les demandes ou les suggestions.

Comme les messages manquants sont principalement des e-mails automatiques ou des codes de validation envoyés par des sites web, l’étape suivante consiste à contacter l’assistance des sites concernés. Demandez-leur de confirmer si le message a bien été envoyé à votre adresse Outlook exacte et s’ils ont reçu un message de rejet ou une erreur de remise provenant d’Outlook.com.

Effectuez également une recherche dans l’ensemble de votre boîte aux lettres à l’aide du nom du site, de l’adresse de l’expéditeur ou d’une partie de l’objet attendu. Vérifiez les dossiers Autres, Courrier indésirable, Éléments supprimés et Archive. Si le site vous communique son adresse ou son domaine d’envoi, ajoutez-le dans Outlook.com sous Paramètres > Courrier > Courrier indésirable > Expéditeurs et domaines approuvés, puis demandez un nouveau code.

Évitez de demander plusieurs codes dans un court délai, car le service d’envoi peut temporairement retarder ou bloquer les nouvelles demandes. Si plusieurs sites sans lien entre eux ne parviennent toujours pas à envoyer leurs messages automatiques après avoir confirmé leur envoi, contactez le support Microsoft afin qu’il examine votre boîte aux lettres : https://support.microsoft.com/contactus

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