Impossible de réactiver un expéditeur bloqué

DG 0 Points de réputation
2026-08-31T14:02:57.7633333+00:00

Bonjour,

Lorsque je tente de débloquer un expéditeur que j'ai bloqué par inadvertance, je reçois systématiquement le même message d'erreur.

Pouvez-vous m'indiquer le problème ?

Outlook | Web | Outlook.com | Email
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8 réponses

  1. mario labbé 0 Points de réputation
    2026-09-01T19:05:39.51+00:00

    j ai le meme probleme et je ne reussis pas a le resoudre........je suis pas tres familier avec les systemes.....newbie

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  2. DG 0 Points de réputation
    2026-09-01T05:45:45.37+00:00

    Bonjour,

    Apres avoir rempli un formulaire recommandé par l'aide en ligne, le support Microsoft n'a pas sur résoudre mon problème.

    Je ne peux toujours pas autoriser ou débloquer un expéditeur.

    Avez-vous des nouvelles sur la résolution de cette fonctionnalité ?

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  3. SD - IA 183.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-08-31T15:19:11.0866667+00:00

    Exact, j'essayais de trouver un lien pour toi, sur lequel je travaillais il y a 2 jours.

    Laissez-moi vous orienter vers l'équipe backend d'Outlook. Ils pourraient savoir ou envoyer des détails à l'équipe d'ingénierie.

    1. Connectez-vous à Outlook.com ou Outlook sur le web.
    2. Sélectionnez Aide puis rechoisissez **** Aide pour ouvrir le volet Aide.
    3. Dans le panneau Aide, décrivez le problème que vous rencontrez et appuyez sur Entrée.
    4. Faites défiler jusqu'en bas du volet d'aide et localisez Toujours besoin d'aide ?
    5. Sélectionnez Oui pour contacter Outlook.com Support par e-mail.

    Image de l'utilisateur

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  4. DG 0 Points de réputation
    2026-08-31T15:00:11.7766667+00:00

    Bonjour,

    J'ai essayé la solution de contournement ci-dessous, mais j'obtiens toujours le même message d'erreur.

    • Fenêtre de navigation privée dans Edge et Chrome
    • Application web sous Windows

    D'après votre réponse, je comprends que ce n'est pas un cas isolé, n'est-ce pas ?


    Message traduit en français par la modération 😉


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  5. SD - IA 183.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-08-31T14:57:42.7366667+00:00

    Bonjour DG,

    Je vais travailler avec vous sur ce sujet.

    Je peux vous assurer qu'actuellement, la fonction de déblocage d'un expéditeur ne fonctionne pas comme prévu pour une certaine section d'utilisateurs.

    As-tu essayé une fenêtre InPrivate et voyez si ça aide ?

    Appuyez sur la touche Windows + SHIFT + N pour ouvrir une fenêtre privée dans un navigateur et vous connecter à Outlook.

    J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles pour connaître les résultats du dépannage.

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