Bonjour
Je suis d’accord : inutile de modifier le BIOS ou le registre si vous n’êtes pas à l’aise. Nous allons rester sur des vérifications sans risque.
Concernant l’événement 56 « ACPI 5 », il indique bien une piste ACPI/pilote/firmware, mais « ACPI 5 » seul ne permet pas d’identifier le composant responsable. Ouvrez cet événement > Détails > Vue XML et copiez-moi simplement tout son contenu ainsi que son heure exacte. Nous verrons s’il correspond précisément au moment du gel.
Votre hypothèse concernant KB5121003 reste crédible : la 26200.8973 fonctionne correctement chez vous, alors que le problème apparaît avec 26200.9168. Microsoft enquête d’ailleurs actuellement sur des blocages/redémarrages introduits par KB5121003 en présence de certains composants RGB. Cela ne prouve pas encore que votre cas est identique, mais la piste est sérieuse.
https://support.microsoft.com/fr-fr/servicing/os/windows-11/2026/08/kb5121003-windows-11-24h2-25h2-security-update
Pour faire réellement remonter votre cas à Microsoft, utilisez le Hub de commentaires après redémarrage en indiquant : « 26200.8973 OK / 26200.9168 gel complet après environ 5 minutes / Event 56 ACPI 5 ». C’est le canal officiel utilisé pour les investigations Windows.
https://support.microsoft.com/en-us/windows/apps/send-feedback-to-microsoft-with-the-feedback-hub-app
Pour l’instant, envoyez-moi simplement le XML de l’événement 56. Pas besoin de toucher au registre.